AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Teamwork - mein Hund und Ich - der mobile Hundetrainer in Tirol , Matthias Lena

1. Allgemeines

1.1. Die vorliegenden AGB gelten für die Vertragsbeziehung zwischen Teamwork - mein Hund und Ich - der mobile Hundetrainer in Tirol, Matthias Lena (im Folgenden: Hundetrainer) und Verbrauchern (im Folgenden: Kunde). Unabhängig von der erbrachten Leistung.

1.2. Vor Beginn der eigentlichen Leistung erfolgt eine allgemeine Evaluierung gemeinsam mit dem Kunden und die Besprechung über die weitere Vorgehensweise. Der Hundetrainer ist berechtigt, die weiteren Trainingsstunden abzulehnen.

1.3. Der Kunde kann sich im Rahmen der Trainingsstunden von einer geeigneten Person seiner Wahl vertreten lassen. Der Kunde trägt hierfür aber die alleinige Verantwortung. Personen, die das 16. Lebensjahr noch nicht erreicht haben, gelten nicht als geeignet.

1.4. Das Hundetraining findet an einem Ort, welcher mit dem Kunden vereinbart wird statt. Anreise sowie ggf. Unterkunft und Verpflegung organisiert der Kunde selbst und auf eigene Kosten.

1.5. Der Hundetrainer vermittelt dem Kunden bestimmte Inhalte und der Kunde erhält Handlungsvorschläge. Der Hundetrainer schuldet keinen Erfolg oder das Erreichen bestimmter Ziele, sofern diese nicht ausdrücklich zugesichert wurden. Die Teilnahme an den Übungen während der Trainingsstunde, die spätere Durchführung der Handlungsvorschläge sowie die Entscheidung, ob der Kunde seinen Hund Übungen unangeleint durchführen lässt, liegen im Ermessen des Kunden und erfolgt auf eigenes Risiko.

2. Vertragsschluss

2.1. Einzelstunden

In den Einzelstunden (Trainingsstunden) bietet der Hundetrainer dem Kunden zu einem vereinbarten Termin Einzelunterricht an. Die verbindliche Anmeldung erfolgt durch Terminvereinbarung zwischen dem Hundetrainer und dem Kunden. Die Vergütung ist am Ende der Stunde, wenn nicht anders vereinbart, in Bar zu bezahlen.

Eine Trainingseinheit dauert 60 Minuten, in weiterer Folge wird in 30 Minuten Einheiten abgerechnet. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigt nicht die Minderung der Trainingsstundenvergütung.

Findet die Einzelstunde (Trainingsstunde) auf Wunsch des Kunden an einem bestimmten Ort statt welcher über 25 Kilometer zwischen dem Sitz von Teamwork - mein Hund und Ich - der mobile Hundetrainer in Tirol und dem Trainingsort liegt, werden zusätzlich die Anfahrtskosten (ab Kilometer 25) zu einem Kilometersatz von 0,42 € pro Kilometer hin und retour verrechnet.

3. Preise und Zahlungsmodalitäten

3.1. Die Preise für die Tätigkeit des Hundetrainers ergeben sich aus der aktuellen Preisliste auf der Homepage. Bei erstattenden Reisekosten werden diese dem Kunden individuell mitgeteilt.

3.2. Als Kleinunternehmer ist der Hundetrainer von der Umsatzsteuer befreit (§ 6 Abs 1 Z 27 UStG). Die Preise verstehen sich in Euro und als Nettopreis.

3.3. Einzelunterricht (Trainingsstunde), wenn nicht anders vereinbart, sind am Ende der Trainingseinheit in Bar zu bezahlen.

3.4. Wenn mit dem Kunden die Bezahlung auf Rechnung vereinbart wurde, ist diese unverzüglich zu begleichen. Wird diese trotz Nachfrist von 14 Tagen nicht beglichen, ist der Hundetrainer berechtigt bei einem Mahnschreiben dem Kunden 15 Euro zu verrechnen.

3.5. Werden Stunden aus 5er bzw. 10er Blöcken nicht konsumiert, wird der bezahlte Betrag nicht rückerstattet.

4. Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden

a) Sagt ein Kunde eine Trainingsstunde nicht innerhalb von 48h ab, ist eine Bearbeitungs- bzw. Ausfallgebühr in der Höhe von 15 Euro verpflichtend zu bezahlen.

b) Bei unentschuldigtem Fernbleiben zu einer Trainingsstunde ist die Gebühr zur Gänze zu bezahlen.

c) Einzelentscheidungen sind dem Hundetrainer vorbehalten.

5. Rücktritt vom Vertrag/Terminverschiebungen durch den Hundetrainer

5.1. Bei Krankheit bzw. Ausfall des Hundetrainers wird der Kunde unverzüglich darüber informiert. Ein Ersatztermin für die Trainingsstunde erfolgt.

6. Sonstige Pflichten des Kunden

6.1. Anweisungen des Hundetrainer ist Folge zu leisten. Verweigert der Kunde dies, ist der Hundetrainer berechtigt, das Training abzubrechen und dennoch das volle Entgelt zu verrechnen.

6.2. Die Anwesenheit des Hundetrainer entbindet den Kunden nicht von seiner Haftung/Verantwortung gegenüber seinem Hund.

6.3. Der Kunde erklärt und haftet dafür, dass sein Hund ausreichend haftpflichtversichert ist, gemeldet und über aktuelle Impfungen verfügt, sowie frei von Ungeziefer oder anderen ansteckenden Krankheiten ist. Auf Verlangen des Hundetrainer sind Dokumente (z.B. Impfpass, Haftpflichtbestätigung, …) vorzulegen.

6.4. Der Kunde ist dazu verpflichtet, Auskunft über sämtliche bestehenden und vormaligen Erkrankungen des Hundes, spätestens bis zum Beginn der Trainingsstunde zu erteilen. Allfällige Verhaltensauffälligkeiten, übersteigerte Aggressivität sowie läufige oder trächtige Hündinnen sind mitzuteilen.

6.5. Sollte der Hund über einen amtlichen Bescheid (Leinen- und/oder Maulkorbpflicht) verfügen, ist dies zwingend mitzuteilen.

6.6. Im Falle eines Verstoßes gegen die Auskunftspflicht, trägt der Kunde sämtliche damit verbunden Risiken. Im Falle eines nicht Bekannt geben der Punkte 6.1. bis 6.5. ist der Hundetrainer berechtigt, das Training mit sofortiger Wirkung abzubrechen, wobei der Kunde 50% der vereinbarten Kosten zu bezahlen hat.

6.7. Der Kunde hat allfällige von ihm/seinem Hund verursachte Schäden und/oder Verschmutzungen unverzüglich selbst zu beheben/entfernen.

7. Persönlichkeitsrechte, Urheberrecht

7.1. Der Inhalt und die Gestaltung jeglicher dem Kunden von dem Hundetrainer ausgehändigten Trainingsunterlagen unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz. Der Kunde darf diese nur für private Zwecke nutzen. Ein Vervielfältigen, Verbreitung, Verleih ist ausdrücklich verboten.

7.2. Der Kunde ist damit einverstanden, dass der Hundetrainer sowohl vom auszubildenden Hund als auch vom Kunden Video- und/oder Lichtbildaufnahmen anfertigen und diese intern zur Dokumentation und Feststellung des Ausbildungserfolges, zu verwenden.

7.3. Die Weitergabe des Bild- oder Videomaterials an Dritte oder Veröffentlichung in sozialen Netzwerken, ist nur nach Zustimmung des Kunden erlaubt.

7.4. Dem Kunden ist es untersagt, ohne Zustimmung des Hundetrainer, Bild- und Videomaterial vom Training zu erstellen und diese an Dritte weiterzugeben oder in sozialen Netzwerken Online zu stellen.

7.5. Der Kunde ist damit einverstanden, dass der Hundetrainer Terminerinnerungen/-änderungen per WhatsApp, SMS oder gegebenfalls per Facebook Messenger versenden darf.